Protection des données

Déclaration de confidentialité

Chez Gebr. FALLER GmbH, nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Ce document vise donc à vous informer de la politique de protection des données de notre entreprise. Cette déclaration de protection des données détaille la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne.

 

A. GÉNÉRALITÉS

I. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de l'art. 4 paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est

Gebr. FALLER GmbH
Kreuzstrasse 9
78148 Gütenbach
Allemagne

Tél. : +49 7723 651 0
Fax : +49 7723 651 123

cf. mentions légales.

 

II. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données à datenschutz@faller.de ou à notre adresse postale en ajoutant la mention « Datenschutzbeauftragte » (délégué à la protection des données).

 

III. Nature des données traitées

La consultation et l'utilisation de notre offre en ligne impliquent le traitement de données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui se rapportent à votre personne, comme votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail. Si vous nous fournissez des données à caractère personnel, nous pouvons les stocker conformément aux prescriptions légales : par exemple, en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ou pour répondre à des demandes. En outre, nous pouvons être amenés à traiter des données d'utilisation comme les heures d'accès ou les sites consultés, et les métadonnées comme les adresses IP, des informations sur le système d'exploitation et le fournisseur Internet lorsque vous visitez notre site Internet.

Le présent document vise à vous expliquer notre déclaration de protection des données. 

 

IV. Fondement juridique du traitement de données à caractère personnel

Le traitement de vos données n'est effectué qu'en présence d'un fondement juridique au sens de l'article 6 paragraphe 1 du RGPD, en particulier

• si vous avez donné votre consentement au sens de l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD,

• en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles au sens de l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles,

• au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise selon l'article 6 paragraphe 1 point c du RGPD, 

• à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers selon l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, à moins que ne prévalent les intérêts ou libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.

Le fondement juridique applicable dans chaque cas sera détaillé pour chaque opération de traitement évoquée dans cette déclaration de confidentialité. Un traitement peut reposer sur plusieurs fondements juridiques.

 

V. Transmission des données, transfert vers d'autres pays

1. Transmission des données à des sous-traitants et des tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons, transférons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) ou leur y donnons accès de quelque manière que ce soit, nous ne pouvons le faire que sur la base d'une autorisation légale, en particulier si

• vous nous y avez expressément autorisés,

• un transfert des données à des personnes tierces, comme des prestataires de paiement, est nécessaire en vue de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles au sens de l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD,

• cela est prévu par une obligation légale selon l'article 6 paragraphe 1 point c du RGPD,

• le transfert des données est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes (p. ex. dans le cadre de recours à des mandataires, hébergeurs, etc.) ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et s'il n'existe pas de motif de supposer que vous avez un intérêt légitime supérieur à ne pas transmettre vos données.

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si nous proposons de participer à des promotions, des jeux-concours, des conclusions de contrats ou des services similaires en coopération avec des partenaires. Vous trouverez des détails à ce sujet en renseignant vos données à caractère personnel ou dans le descriptif de l'offre concernée.

Lorsque nous chargeons des tiers du traitement de données dans le cadre d'un « contrat de sous-traitance », nous le faisons dans le respect de l'article 28 du RGPD.

 

2. Transmission vers des pays tiers

Lorsque nous traitons légalement des données dans un pays tiers (soit hors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)), que nous le faisons dans le cadre du recours à des prestations de tiers ou que nous divulguons/transférons des données à des tiers, nous le faisons uniquement en présence de conditions particulières décrites à l'art. 44 et suivants du RGPD. Le traitement est effectué en raison de garanties particulières, comme en présence d'un niveau de protection des données officiellement reconnu ou de souscription aux clauses contractuelles types de l'UE.

 

VI. Vos droits

(1) Vous possédez les droits suivants à notre encontre quant aux données à caractère personnel vous concernant :

– Droit d'accès selon l'art. 15 du RGPD,

– Droit de rectification selon l'art. 16 du RGDP ou à l'effacement selon l'art. 17 du RGPD,

– Droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 du RGPD,

– Droit de refus du traitement selon l'art. 21 du RGPD,

– Droit à la portabilité des données selon l'art. 20 du RGPD.

(2) Sans préjudice d'un recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit, au sens de l'article 77 du RGPD, d'adresser une plainte à une autorité de surveillance, en particulier dans l'État membre dans lequel vous résidez, sur votre lieu de travail ou sur le lieu où l'infraction alléguée a été commise si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD. 

Notre autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est le

Responsable de la protection des données et de la liberté d'information pour le Bade-Wurtemberg

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Allemagne

Téléphone : +49 711 615 541 0
Fax : +49 711 615 541 15

E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

 

VII. Droit de rétractation et droit d'opposition 

1. Opposition au traitement de vos données 

L'article 21 du RGPD vous donne le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données à caractère personnel reposant sur l'article 6 paragraphe 1 point e ou f du RGPD. C'est le cas lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, nous vous demandons de bien vouloir nous indiquer les raisons de votre objection au traitement de vos données à caractère personnel. Dans le cas d'une opposition justifiée, nous arrêterons ou ajusterons le traitement de vos données ou nous justifierons de raisons impérieuses et légitimes à la poursuite du traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés ou servant à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées à ces fins.

 

2. Droit au retrait du consentement au traitement des données

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité du traitement réalisé et consenti jusqu'au moment du retrait.

 

3. Vous pouvez nous informer de votre retrait ou opposition aux coordonnées suivantes : 

Gebr. FALLER GmbH
Kreuzstrasse 9
78148 Gütenbach
Allemagne

E-mail : datenschutz@faller.de

 

VIII. Effacement des données et durée de conservation

Sauf mention contraire expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons sont effacées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation prévue et en l'absence d'obligations légales de les conserver, par exemple pour des raisons commerciales ou fiscales. La législation commerciale et fiscale en Allemagne peut exiger de conserver ces données jusqu'à dix ans. 

 

B. TRAITEMENTS INDIVIDUELS 

I. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Internet

(1) Dans le cadre d'une simple utilisation à titre indicatif du site Internet, à savoir si vous ne vous inscrivez pas ou ne fournissez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur pour vous permettre de consulter notre site Internet. Ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Elles ne sont pas reliées à d'autres données utilisateur. La base juridique du stockage temporaire est l'art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Il est dans notre intérêt légitime de garantir les fonctionnalités de base de notre site Internet qui sont nécessaires à la qualité, la sûreté et la stabilité de son utilisation.

– adresse IP

– date et heure de la demande

– différence de fuseau horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)

– contenu de la demande (page concrète)

– statut d'accès/code statut HTTP

– quantité de données transmises

– site Internet d'où provient la demande

– navigateur

– système d'exploitation et son interface

– langue et version du logiciel de navigation.

Dans le cadre de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons les adresses IP et le moment où l'utilisateur effectue une action. Le stockage se fait autant dans notre intérêt légitime que dans celui des utilisateurs qui sont ainsi protégés des usages abusifs et autres utilisations non autorisées. 

 

La collecte de données de journalisation en vue de l'accès au site Internet et leur stockage dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Internet. L'utilisateur n'a donc généralement pas la possibilité de s'y opposer. Cela ne s'applique pas aux données de journalisation dont le traitement dépasse l'utilisation exclusivement informatique dans le cadre de différentes prestations proposées sur notre site Internet. Vous trouverez davantage d'informations à ce sujet dans les mentions des différentes prestations détaillées dans cette déclaration.

 

Les prestations d'hébergement que nous sollicitons auprès de notre fournisseur tiers visent à fournir les services d'infrastructure et de plateforme, les capacités de calcul, l'espace de stockage, les services de bases de données ainsi que les prestations de sécurité et de maintenance nécessaires au fonctionnement de ce site Internet. Ceci a pour base juridique l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Nous avons également un intérêt légitime à proposer un site Internet fonctionnel et sûr d'utilisation.

(2) En plus de l'utilisation purement informative de notre site Internet, nous offrons divers services que vous pouvez utiliser s'ils vous intéressent. Pour ce faire, vous devrez en général indiquer d'autres données à caractère personnel que nous utiliserons pour mener à bien la prestation en question et pour lesquelles les principes mentionnés précédemment relatifs au traitement des données s'appliquent. Vous trouverez des informations concrètes à ce sujet dans cette déclaration de protection des données.

 

II. Cookies

En plus des données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui s'enregistrent sur le disque dur de votre navigateur et qui transmettent certaines informations à la personne qui l'a placé (dans le cas présent, à nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rentre l'offre Internet plus facile d'utilisation et efficace.

Ce site Internet utilise les types de cookies suivants dont l'importance et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :

a) Cookies temporaires
b) Cookies permanents
c) Cookies tiers

a) Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils comprennent notamment les cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session grâce auquel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la séance commune. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Internet. Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

b) Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Ils sont automatiquement supprimés après une période définie qui peut différer selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

c) Les cookies « tiers » désignent les cookies déposés par un autre prestataire que le responsable qui propose l'offre en ligne (s'il s'agit uniquement des cookies de ce dernier, on parle de « cookies internes »).

 

Les cookies nécessaires au trafic de communications ou à la fourniture de certaines fonctions au choix (p. ex. la fonction panier) sont enregistrés en raison de l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Le propriétaire du site a un intérêt légitime à enregistrer des cookies pour garantir une prestation optimisée et sans erreur de ses services. Les autres cookies stockés (p. ex. pour analyser vos habitudes de navigation) seront détaillés séparément dans la présente déclaration. 

 

Si vous ne voulez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'option correspondante dans vos paramètres système. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés dans les paramètres système de votre navigateur. 

La page étasunienne http://www.aboutads.info/choices/ ou la page de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ expliquent l'opposition générale à l'utilisation de cookies enregistrés à des fins de marketing en ligne pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du tracking. 

Veuillez tenir compte du fait qu'en cas d'opposition, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront pas être utilisées.

 

IX. Contact 

En prenant activement contact avec nous, que ce soit par e-mail, formulaire de contact ou téléphone, les données que vous nous fournissez seront collectées et traitées pour répondre à votre demande. Cela comprend notamment votre nom et vos coordonnées (adresse e-mail, adresse, numéro de portable) ainsi que d'autres informations que vous nous fournissez. 

Ceci a pour base juridique l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime est ici de traiter votre demande. Si la prise de contact vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, alors la base juridique en vigueur est l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD.

Nous supprimons les demandes par e-mail et autres prises de contact au bout d'un délai approprié, lorsque la conclusion d'un contrat ou autre n'est plus probable ou, si nous avons l'obligation légale de conserver les données, nous en limitons le traitement.

 

X. Utilisation de notre boutique en ligne

(1) Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat nécessitera des données personnelles dont nous avons besoin pour réaliser votre commande, soit les données liées au contrat, aux sommes et au destinataire comme le nom, l'adresse et le numéro de compte ou de carte de crédit. Pour l'exécution des contrats, les indications obligatoires sont mises en évidence, tandis que d'autres sont optionnelles. Nous traitons les données que vous aurez indiquées pour exécuter votre commande. Nous pouvons en outre transmettre vos coordonnées bancaires à des tiers comme des fournisseurs ou notre établissement bancaire. La base juridique de ce traitement de données et du recours à des prestataires de paiement externes est l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD. Par ailleurs, nous avons recours à des prestataires de paiement externes dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD pour pouvoir proposer à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sûres.

Nous pouvons aussi traiter les données de clients dans le respect des conditions légales pour informer sur d'autres produits intéressants de notre portfolio. Ceci est également dans notre intérêt légitime selon l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

(2) Vos données de paiement sont transmises aux prestataires de paiement concernés en fonction de la méthode de paiement choisie. La responsabilité de vos données de paiement incombe au prestataire de paiement. Les conditions générales et les avis de confidentialité du prestataire de paiement pouvant être consultés sur leurs sites Internet/applications de transaction s'appliquent aux opérations de paiement.

Nous faisons appel aux prestataires de paiement externes suivants :

 

- PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

- Visa (https://www.visa.de/legal/global-privacy-notice.html)

- Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html)

- Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

 

(3) Vous avez la possibilité de créer un compte client pour que nous puissions enregistrer vos données pour de futurs achats. En cas de création d'un compte dans « Mon FALLER », les données que vous aurez indiquées, comme votre prénom, nom, adresse ou adresse e-mail, seront enregistrées jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez modifier à tout moment ces données dans le portail client. Vous pouvez résilier votre compte « Mon FALLER » à tout moment. 

La base juridique du traitement des données dans le cadre d'un compte client est l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD. 

Nous pouvons utiliser l'e-mail que vous nous indiquez pour vous fournir des informations techniques concernant votre compte client. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation commerciale (voir A – VII de cette déclaration).

(4) Nous sommes tenus de conserver vos coordonnées et vos informations de paiement et de commande pendant dix ans, conformément au droit commercial et fiscal. Nous en limitons cependant le traitement, c'est-à-dire que vos données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales.

(5) Pour empêcher les accès non autorisés de tiers à vos données personnelles, notamment aux informations financières, le processus de commande est protégé par cryptage TLS.

 

XI. Newsletter

(1) Vous pouvez choisir de vous abonner à notre newsletter à travers laquelle nous vous informons de nos actualités, conseils d'experts et offres exclusives de notre gamme. 

(2) Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous envoyons un e-mail à l'adresse renseignée dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous utilisez ainsi que l'heure de l'inscription et de la confirmation. Cette procédure permet de fournir la preuve de votre inscription et, le cas échéant, de vous avertir d'un abus de vos données personnelles.

(3) Recours au fournisseur tiers Inxmail

Pour la réalisation technique de notre service de newsletter, notamment pour la personnalisation, les analyses, l'automatisation, les campagnes e-mail et la documentation, nous avons recours aux services de notre partenaire contractuel Inxmail GmbH (Wentzingerstr. 17, 79106 Fribourg). Ce dernier est tenu au respect de nos directives et des lois sur la protection des données au sens de l'article 28 du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions de protection des données d'Inxmail sur : https://www.inxmail.de/datenschutz. 

(4) La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Le renseignement d'autres données au marquage spécifique reste volontaire et est utilisé pour vous interpeller personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

(5) Vous pouvez vous opposer à l'envoi de la newsletter à tout moment et vous en désinscrire. La révocation se fait en cliquant sur le lien présent dans chaque e-mail de newsletter, en envoyant un e-mail à newsletter@faller.de ou en envoyant un courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Si vous retirez votre consentement, nous enregistrons vos données d'inscription et de désinscription sous forme anonymisée à des fins de documentation et de statistiques ainsi que pour éviter les publicités par e-mail sur une liste bloquée.

 

XII. Utilisation de Google Analytics

(1) Étendue du traitement

Si vous avez donné votre consentement, ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Le prestataire responsable dans l'UE est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations recueillies par le cookie relatives à votre utilisation de ce site Internet sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont sauvegardées.

Nous utilisons la fonction User ID. Le User ID nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à une ou plusieurs sessions (et aux activités au sein de ces sessions) et d'analyser le comportement des utilisateurs sur les différents appareils.

Nous utilisons la fonction « anonymizeIP » (masquage d'IP) : grâce à cette fonction, l'adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Les données suivantes sont notamment collectées lors de votre visite sur le site :

– les pages que vous avez ouvertes, votre « parcours de clics »

– atteinte des « objectifs du site Web » (conversions, par exemple inscription à la newsletter, téléchargements, achats)

– votre comportement d'utilisateur (par exemple, clics, temps passé sur le site, taux de rebond)

– votre emplacement approximatif (région)

– votre adresse IP (sous forme abrégée)

– des informations techniques sur votre navigateur et les appareils que vous utilisez (par exemple choix de la langue, résolution de l'écran)

– votre fournisseur d'accès à Internet

– l'URL de référence (par le biais de quel site Web/publicité vous êtes arrivé(e) sur ce site)

(2) Finalités du traitement

À la demande de l'exploitant de ce site Internet, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur l'activité du site Internet. Les rapports fournis par Google Analytics sont utilisés pour analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing.

(3) Destinataire

Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande en tant que sous-traitant. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google à cet effet. La société Google LLC, basée en Californie, aux États-Unis, et éventuellement les autorités américaines peuvent accéder aux données stockées par Google.

(4) Transmission vers des pays tiers

Un transfert de données vers les États-Unis ne peut être exclu.

(5) Durée d'enregistrement

Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Toutefois, le cookie de performance utilisé par Google expire après une période de 2 ans. Nous n'avons aucune influence sur cela. Les données dont la durée de conservation a été atteinte sont supprimées automatiquement une fois par mois.

Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

a. ne donnez pas votre consentement à l'installation du cookie ou

b. téléchargez ICI et installez l'extension de navigateur pour désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, si vous configurez votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies, il se peut que les fonctionnalités de ce site et d'autres sites soient limitées.

(6) Base juridique et possibilité de révocation

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement selon l'article 6, paragraphe 1 point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en ouvrant les paramètres des cookies et en y modifiant votre sélection.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics et sur la protection des données sur le site de Google à l'adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et à l'adresse https://policies.google.com/?hl=de.

 

XIII. Utilisation de plug-ins de réseaux sociaux

(1) Nous utilisons actuellement des plug-ins pour les réseaux sociaux suivants : Facebook et Twitter. Pour ce faire, nous utilisons la méthode dite deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise aux fournisseurs des plug-ins. Vous reconnaîtrez le fournisseur du plug-in au nom sur le bouton, à son initiale ou à son logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Le fournisseur du plug-in n'est notifié de votre accès au site Internet correspondant à notre offre en ligne uniquement si vous cliquez sur le champ marqué et l'activez par ce biais. En outre, les données mentionnées au point B-I de cette déclaration sont également transmises. Dans le cas de Facebook, l'adresse IP est anonymisée dès sa collecte en Allemagne, sur les indications de Facebook. Lors de l'activation du plug-in, vos données personnelles seront transmises au fournisseur respectif du plug-in et enregistrées sur ses serveurs (pour les fournisseurs américains, aux États-Unis). Étant donné que le fournisseur de plug-in recueille des données principalement par le biais de cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur avant de cliquer sur la case grisée.

(2) Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous n'avons pas connaissance de l'étendue de la collecte des données, des finalités du traitement ou des délais de conservation. Nous n'avons pas non plus d'informations concernant l'effacement des données collectées par le fournisseur du plug-in.

(3) Le fournisseur du plug-in enregistre les données collectées vous concernant sous la forme d'un profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou pour modifier son site Internet en fonction des demandes. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non enregistrés) pour la représentation d'une publicité adaptée à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur, contactez le fournisseur de plug-in en question pour exercer ce droit. Avec ces plug-ins, nous vous donnons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, afin de nous permettre d'améliorer notre offre et de vous la présenter de façon plus intéressante. La base juridique de l'utilisation du plug-in est l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

(4) Les données sont transmises indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur de plug-in et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur de plug-in, vos données collectées chez nous seront directement attribuées à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous cliquez sur le bouton et créez par exemple un lien vers la page, le fournisseur de plug-in enregistre également ces informations dans votre compte utilisateur et les partage publiquement avec vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, surtout avant de cliquer sur le bouton – cela empêchera le fournisseur de plug-in de faire le lien avec votre profil.

(5) Des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par le fournisseur du plug-in figurent dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs indiquées ci-dessous. Vous y trouverez aussi d'autres informations sur vos droits à ce sujet et les réglages possibles pour protéger votre vie privée.

(6) Adresses des différents fournisseurs de plug-ins et URL des déclarations de protection des données :

a) Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)

Pour de plus amples informations sur le fournisseur et sa politique de traitement des données :

https://www.facebook.com/terms/

https://www.facebook.com/privacy/explanation/

https://www.facebook.com/policy/cookies/

 

b) Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02, AX07 IRLANDE)

https://twitter.com/de/privacy 

L'adoption de clauses standard sur la protection des données par l'UE (à consulter sur https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?qid=1487055654356&uri=CELEX:32010D0087) garantit un niveau de protection adéquat lors de la transmission de données.

 

XIV. Intégration de scripts externes

Nous utilisons du code JavaScript externe. Les bibliothèques des différents fournisseurs sont intégrées en externe via un CDN (Content Delivery Network) « CDNJS » afin d'assurer un accès à la version la plus récente et la plus sûre. Nous utilisons du code externe de la bibliothèque JavaScript Modernizr. Ce script permet notamment aux utilisateurs d'Internet Explorer d'utiliser nos pages de manière optimale. 

Il est mis à disposition par le fournisseur tiers Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA, 94107). Le fournisseur européen est Cloudflare Germany GmbH (Rosental 7, 80331 Munich). Vous trouverez de plus amples informations sur https://cdnjs.com, https://www.cloudflare.com et https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/ . 

 

Cela nous permet de réduire les délais de chargement de nos pages, car il y a de fortes chances que vous ayez déjà utilisé le CDN sur une autre page. Le cas échéant, votre navigateur peut accéder à la copie enregistrée dans le cache et n'a ainsi pas besoin de la charger à nouveau. S'il n'y a pas de copie dans le cache de votre navigateur, des données, comme par exemple votre adresse IP, seront transmises par votre navigateur au CDN correspondant. Les données pourront être traitées aux États-Unis.

 

Notre intérêt légitime à cette utilisation est justifié par l'art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Il réside dans l'optimisation de notre site Internet, en particulier dans la convivialité à travers l'amélioration des temps de chargement et la présentation optimisée et claire des contenus sur tous les appareils.

 

XV. YouTube

Nous avons recours aux services de YouTube pour l'intégration de vidéos. Le fournisseur responsable en Europe est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). La base juridique est ici votre consentement selon l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

YouTube utilise des cookies pour recueillir des informations sur les visiteurs de son site. YouTube les utilise notamment pour créer des statistiques vidéo, éviter les fraudes et améliorer la convivialité. Les cookies restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube apprend ainsi quelles pages vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à attribuer vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Cela peut impliquer le transfert de données aux USA ou leur interconnexion avec des données d'autres services Google, surtout si vous êtes connecté à votre compte Google. Pour garantir le transfert des données, nous avons adopté les clauses contractuelles types de l'UE. Si vous ne souhaitez pas que ce type de transfert d'informations à YouTube et Google ait lieu, vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de consulter notre site Internet. 

Les données traitées comprennent 

- Les informations sur les appareils et navigateurs utilisés (p. ex. identifiants uniques, adresse IP, identifiant utilisateur Google, identifiant YouTube, type et paramètres, système d'exploitation, réseau mobile) 

- Vos activités (vidéos visionnées, date et heure de la visite du site concerné, sites Internet consultés, interactions)

- Données de localisation

Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage et le traitement ultérieur des données par YouTube et Google. Vous avez le droit de vous opposer à la création de profils d'utilisateur par YouTube. Vous devez cependant vous adresser à YouTube pour exercer ce droit.

Pour réduire le transfert de données avant le démarrage effectif d'une vidéo, nous utilisons le mode de confidentialité avancé. Selon YouTube, ce mode empêche YouTube d'enregistrer des informations sur les visiteurs sur ce site avant que ces derniers ne visionnent la vidéo. Le mode de confidentialité avancé ne permet cependant pas d'exclure le transfert de données aux partenaires de YouTube. Lorsque vous consultez notre site, YouTube établit un lien avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez une vidéo ou non. 

Nous intégrons les vidéos à notre site Internet de manière à ce que le transfert des données aux partenaires YouTube (le réseau DoubleClick de Google) ne commence que lorsque vous démarrez la vidéo en cliquant activement dessus. 

Vous trouverez davantage d'informations sur la protection des données chez YouTube et Google dans leurs déclarations de confidentialité : https://www.youtube.com/static?gl=FR&template=terms&hl=fr  et https://policies.google.com/privacy?hl=fr 

 

XVI. Pixel Facebook

Dans le cadre de notre site Internet, nous utilisons un « pixel Facebook » et les services marketing du réseau social Facebook à des fins d'analyse, d'optimisation et de gestion économique de notre offre en ligne. Le fournisseur responsable pour l'UE est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont cependant transférées vers les États-Unis et d'autres pays tiers. 

 

Le recours à ce service se fonde juridiquement sur votre consentement selon l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet futur. 

(1) Le recours à ce service implique les traitements de données suivants :

Le pixel Facebook permet notamment à Facebook de considérer les utilisateurs de notre offre en ligne comme les groupes-cibles de publicités (« Facebook Ads ») en nous permettant de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils ont consulté une publicité Facebook ou cliqué dessus, ayant ainsi été redirigés vers notre site Internet. Ainsi, nous utilisons le pixel Facebook pour ne montrer nos publicités Facebook qu'aux utilisateurs de Facebook ayant manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques (comme l'intérêt pour certains thèmes ou produits déterminés par la consultation de sites Internet) que nous transmettons à Facebook. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires. 

À l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons également garantir que nos publicités Facebook répondent à un intérêt potentiel de l'utilisateur et ne constituent pas une nuisance. Avec le pixel Facebook, nous pouvons en outre analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant si l'utilisateur a été redirigé vers notre site Internet en cliquant sur une publicité Facebook (ce qu'on appelle une « conversion »).

Dans la mesure où l'outil décrit plus haut collecte des données à caractère personnel sur notre site Internet et les transmet à Facebook, Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) et nous assumons la responsabilité partagée du traitement de ces données (art. 26 du RGPD). Cette responsabilité partagée se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement que fait Facebook de ces données après leur transmission ne fait plus l'objet de cette responsabilité partagée. Les obligations communes qui nous incombent ont été définies dans un accord sur le traitement commun des données. Vous pouvez le consulter ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cette déclaration, nous sommes tenus de fournir les informations de confidentialité lorsque nous utilisons cet outil Facebook et de veiller à ce que l'intégration de l'outil sur notre site Internet respecte la protection des données. Facebook est responsable de la protection des données pour les produits Facebook. Vous pouvez faire valoir vos droits (comme une demande de renseignement) en tant que personne concernée quant aux données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de notre entreprise, nous sommes obligés de transmettre votre demande à Facebook. 

Les données collectées restent anonymes pour nous, l'exploitant du site. Nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces données. Cependant, ces données sont enregistrées et traitées par Facebook de sorte qu'il est possible de remonter jusqu'au profil utilisateur et Facebook peut utiliser ces données conformément à sa politique d'utilisation des données. Cela permet à Facebook d'afficher des publicités sur les pages Facebook et en dehors. En tant que propriétaires du site, nous n'avons malheureusement pas d'influence sur l'utilisation qui est faite de ces données. 

(3) Nous utilisons également la fonction « correspondance avancée » du pixel Facebook. Cela nécessite le transfert de données comme les numéros de téléphone, les adresses e-mail des personnes inscrites à la newsletter ou les identifiants Facebook à Facebook (sous forme chiffrée) pour constituer des groupes-cibles (« audiences personnalisées » ou « audiences similaires »). 

Cet envoi sert uniquement à déterminer les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons ainsi garantir que ces annonces ne soient visibles que pour les utilisateurs s'intéressant à nos informations et à nos prestations.

Les données ainsi collectées restent anonymisées pour notre entreprise. Cependant, ces données sont enregistrées et traitées par Facebook de sorte qu'il est possible de remonter jusqu'à votre compte Facebook et Facebook peut utiliser ces données à des fins publicitaires conformément à sa politique d'utilisation des données. Cela concerne les noms d'utilisateurs, les identifiants cookies, les identifiants utilisateurs et les identifiants publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations concernant la correspondance avancée sur https://www.facebook.com/business/help/611774685654668. Facebook traite ces données en tant que sous-traitant. Vous trouverez davantage d'informations sur les conditions d'utilisation de Facebook ici : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et ici :https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. 

(4) En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook lorsque vous visitez notre site Internet. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook dans le cadre de l'utilisation ce cet outil. Nous vous présentons donc ce que nous en savons : l'intégration du pixel Facebook informe Facebook du fait que vous avez consulté un site Internet faisant partie de notre présence en ligne ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous avez souscrit à l'un des services de Facebook, Facebook peut relier votre visite à votre compte. Si vous n'êtes pas inscrit ou connecté à Facebook, il est possible que le fournisseur identifie votre adresse IP et vos critères d'identification et qu'il s'en serve pour créer un profil.

Les informations collectées sont transmises aux serveurs de Facebook aux États-Unis, mais aussi dans d'autres pays tiers, où elles sont stockées. Les transmissions de données sont nécessaires à la fourniture des services présentés dans les conditions d'utilisation de Meta. Pour ces cas, le fournisseur s'est imposé, d'après ses propres termes, des normes correspondant à l'ancien bouclier de protection des données UE-États-Unis et a consenti à respecter les lois en vigueur en matière de transfert international de données. Facebook utilise ici les clauses contractuelles types de la Commission européenne (voir https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et

https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp) et les décisions concernant le caractère adéquat (voir https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en).

(5) Vous trouverez des informations générales concernant les publicités Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations et détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sur les pages d'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Outre la possibilité de retirer votre consentement à tout moment avec effet futur via notre bannière de consentement, vous pouvez également refuser la collecte et l'utilisation de vos données par le pixel Facebook pour l'affichage de publicités Facebook ainsi : 

Pour déterminer le type de publicités qui s'affichent sur Facebook, vous pouvez consulter la page de Facebook dédiée et suivre les instructions de paramétrage de la publicité en ligne selon l'utilisation : https://www.facebook.com/settings/ads, https://fr-fr.facebook.com/help/568137493302217. 

 

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de mesure de portée et à des fins publicitaires sur le site de désactivation (http://optout.networkadvertising.org/) et sur le site étasunien (http://www.aboutads.info/choices) ou européen (https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/).

 

XVII. Version en vigueur et réserve de modifications

La présente politique de confidentialité est actuellement valable et est datée d'avril 2023.

Compte tenu du développement continu de notre site web et des offres, ou compte tenu de modifications apportées aux prescriptions réglementaires ou légales, il sera peut-être nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer (ctrl + P) à tout moment la politique de confidentialité actuelle sur https://www.faller.de/fr/protection-des-donnees.