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Mehr Service – im Bereich Ersatzteile

Sollten Sie ein Verschleißteil benötigen, sollten Sie mit unseren Bausätzen oder Bauteilen nicht klar kommen, sollte ein wichtiges Teil fehlen oder ein Baufehler unterlaufen sein - meistens haben wir Ersatz. Unsere Mitarbeiter helfen schnell und unbürokratisch.

Folgende Informationen werden neben ihrer Adresse benötigt:

  • Artikelnummer
  • Modellbezeichnung
  • Spritzling- und Teilenummer
  • Bei Masken und Dekoteilen auch Sachnummer

 

Bei Reklamationen benötigen wir zusätzlich den Rechnungsbeleg Ihres Einkaufs. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.

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Artikelnummer des Bausatzes unbedingt angeben!

Bitte unbedingt die Spritzlings-/Teilenummer des Artikels angeben. Diese finden Sie in der Bauanleitung.

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