Sollten Sie ein Verschleißteil benötigen, sollten Sie mit unseren Bausätzen oder Bauteilen nicht klar kommen, sollte ein wichtiges Teil fehlen oder ein Baufehler unterlaufen sein - meistens haben wir Ersatz. Unsere Mitarbeiter helfen schnell und unbürokratisch.
Bei Ersatzteilanforderungen:
- Artikelnummer
- Modellbezeichnung
- Spritzling- und Teilenummer
- Bei Masken und Dekoteilen auch Sachnummer angeben
- Adresse
Bei Reklamationen benötigen wir zusätzlich den Rechnungsbeleg Ihres Einkaufs.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.
Kontakt
Service-Abteilung
Gebr. FALLER GmbH
Kreuzstraße 9
78148 Gütenbach
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kundendienst@faller.de
Telefonische Servicezeiten:
Montag - Donnerstag: 9:00 - 14:00 Uhr
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