Mehr Service - im Bereich Ersatzteile

Sollten Sie ein Verschleißteil benötigen, sollten Sie mit unseren Bausätzen oder Bauteilen nicht klar kommen, sollte ein wichtiges Teil fehlen oder ein Baufehler unterlaufen sein - meistens haben wir Ersatz. Unsere Mitarbeiter helfen schnell und unbürokratisch.

Folgende Informationen werden benötigt:

Bei Ersatzteilanforderungen:

- Artikelnummer
- Modellbezeichnung
- Spritzling- und Teilenummer
- Bei Masken und Dekoteilen auch Sachnummer angeben
- Adresse

Bei Reklamationen benötigen wir zusätzlich den Rechnungsbeleg Ihres Einkaufs.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.

Kontakt

Service-Abteilung
Gebr. FALLER GmbH
Kreuzstraße 9
78148 Gütenbach
07723/651-106
kundendienst@faller.de

Telefonische Servicezeiten:
Montag - Donnerstag: 9:00 - 14:00 Uhr
Freitag: 9:00 - 12:00 Uhr

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